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杭州一家养生会所雇用机器人服务员 生意异常火爆
时间:2018-05-16 浏览:238

近日,一家雇用机器人“迎宾领位运送酒水”的养生会所在网络上颇为火热。记者今天走进这家位于杭州江干区的机器人主题养生会所,亲身体验了机器人的服务。

 

走进杭州铂晶宫养生会所大门,记者就被一个Q萌高能的机器人“拦住”并问好,“欢迎光临”,之后它还主动转身提示,“可以通过我的UI广告屏选择想要去的包厢”,待选定目的地之后,立即启动导航,并提示“请跟紧我”。途中遇到转弯处突然的其他顾客,立即停止并语音提示“不要挡着我,我还要工作呢。”,然后绕开行人,重新自主规划路线前行,到达目的地,还会贴心提示“目的地已经达到,我要回去了,期待下次为您服务。”

 

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PEANUT引领机器人

 

“您好!您点的酒水、小吃及果盘到了。”点完所需物品坐下后没多久,另一位“身高”约1.2米、三层托盘设计的机器人服务员就把物品运送过来,待菜品、酒水取走,确认即可。非常人性化的是,它有三个确认方式:1.头上的感应触摸点,抚摸互动;2.UI界面的“确认”按钮;3.托盘间的红外实物感知,可灵敏检测托盘物品拿取状态,都可触发其原路返回,等待下个任务。

 

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PEANUT运输机器人

 

“这么高科技的机器人,是不是费用很高?”铂晶宫经理告诉记者,一台引领机器人的费用还不到一个服务员的年薪,“机器人太划算了,花一次钱就够了,不会生病、不会请假,充电4小时后就可连续工作10小时以上。”

 

此外,铂晶宫经理表示,”这2个机器人服务员,大大提高了养生会所服务效率。”它们不需要培训,可即刻上岗;还会卖萌,可切换喜、怒、哀、乐等动态表情,吸引客人,不少顾客与机器人互动后,拍照上传至朋友圈。在品牌同质化严重的今天,铂晶宫经理认为,人工智能将是该行业转型的有力“武器”,它将助力品牌升级,提高整体竞争优势。

 

 


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