プライバシーポリシー

はじめに

Keenon Robotics Co.,Ltd.および当社の直接または間接の子会社(以下、「当社」という」)は、お客様のプライバシーを尊重し、当社が本プライバシーポリシー(「プライバシーポリシー」または「ポリシー」)を順守することにより、当該プライバシーを保護することに努めています。

本プライバシーポリシーでは、お客様から収集できる、またはお客様が当社のウェブサイトwww.keenonrobot.com/www.keenon.com にアクセスしたときに提供できる情報の種類について説明します。これには、サブドメイン、そのウェブサイトで提供されるコンテンツ、機能、サービス、その他のウェブサイト、電子メール、本プライバシーポリシーにリンクするアプリケーション(総称して「サービス」という)が含まれます。本プライバシーポリシーはまた、当社が当該情報を収集、使用、維持、共有、保護、開示する方法について説明します。本ポリシーをよくお読みいただき、お客様の情報に関する当社のポリシーおよび慣行をご理解いただき、および当社がどのように情報を取り扱うかをご理解ください。

本プライバシーポリシーには、以下の内容が含まれます。

1.当社が収集する情報
2.お客様の情報の使用方法
3.情報を共有、公開する方法
4.お客様の情報のセキュリティ
5.海外送金
6.お客様の権利
7.当社のプライバシーポリシーの変更
8. 16歳未満のお子様
9.連絡先

1.当社が収集する情報
Keenonが収集する情報の種類には、以下のカテゴリーがあります。当社は、この情報を当社に提供する消費者から、この情報を受け取ります。

• 連絡先情報
連絡先情報は、ウェブサイトを閲覧している間に、他の事業会社について連絡を受けることを希望する場合に使用する氏名、電子メールアドレス、電話番号、会社名などです
• デバイス情報
Cookieは、デバイスまたはコンピュータに配置されるデータファイルで、多くの場合、匿名の一意の識別子が含まれます。当社のウェブサイトでは、Cookieおよび類似の技術を使用して、当社のウェブサイトおよびサービスが適切に動作し、分析Cookieがユーザー体験を最適化するようにしています。
当社のプライバシーポリシーは、当社のパートナー、関連会社、トラッキングユーティリティ会社およびサービスプロバイダーを含みますがこれらに限定されない、他者によるCookieの使用を対象としません。当社は、これらのCookieへのアクセスすることも、制御することもできません。

2.お客様の情報の使用方法
当社は、以下の主な目的のために、当社がお客様に関して収集する、またはお客様が当社に提供する情報(個人データを含む)を使用します:

•お客様との連絡
当社は、お客様との連絡を取ったり、当社に関して要求する情報を提供したり、ご質問に回答したり、苦情に対処するために、お客様の連絡先情報を使用します。
•ダイレクトマーケティング
当社は、お客様の個人情報を使用して、当社の製品およびサービスに関する当社の展示会への招待を含む、ニュースレター、販売促進または他のマーケティングコミュニケーションを電子メールで送付することがあります。
•ウェブサイトの最適化
当社は、当社が収集した本デバイス情報を、当社のサイトの改善および最適化のために使用することができます(例えば、当社の顧客が本サイトをどのように閲覧しかつ本サイトと対話するかに関する分析を生成する、および当社のマーケティングおよび宣伝キャンペーンの成功を評価する)。

3.情報を共有、公開する方法
当社は、当社が収集またはお客様が提供する情報を、本ポリシーに記載される場合を除き、または当社が情報収集時にお客様に開示する場合を除き、第三者に共有または開示しません。当社は、以下の状況で、第三者に情報を開示することができます。

• 関係会社
当社は、お客様の情報を、法律で許可される場合、またはお客様にKeenon製品およびサービスを提供するために必要な場合に、当社の関連会社および子会社を含む世界中の関連団体と共有することができます。例えば、顧客サポート、マーケティング、および技術業務のために、当社はお客様の情報を当社の関連会社と共有することができます。

• サービスプロバイダー
当社は、代理店、ベンダーおよびその他のサービスプロバイダー(「サービスプロバイダー」と総称する)が当社に代わって業務を行う際に、お客様の情報を共有することができます。サービスプロバイダーは、支払処理、データ分析、マーケティングおよび販売促進サービス、販売促進および技術サポートなどのサービスについて当社に支援します。サービスプロバイダーは、当該支援を提供する目的以外の目的でお客様の情報を使用することを禁止されています。ただし、当社は、お客様が特定されない集約情報または匿名化されたデータをその他の目的で使用することをそれらのプロバイダーに許可することができます。

• ビジネスパートナー
当社は、お客様の共同ブランド化サービスの提供、当社製品の販売、配布、または共同マーケティング活動に関連して、お客様の情報を当社のビジネスパートナーと共有することができます。例えば、当社は、お客様に製品サポートを提供する目的で、お客様に関する情報を小売業者と共有することができます。

•サードパートナー
当社は、お客様の要求を容易にする目的、カスタマイズ広告、当社のサービスや広告の有効性の測定・改善、およびその他の機能強化に関連して、お客様の情報を第三者と共有することができます。

• 合併または買収
当社は、当社の資産の全部または一部に関する、すべての提案されているか実際の合併、購入、売却、またはその他の種類の買収や企業合併、あるいは当社の事業の全部または一部を他の事業へ移転することに関連して、または交渉中に、お客様の情報を共有することができます。

• セキュリティおよび強制開示
当社は、裁判所の命令、法律または法的手続きを順守するために、お客様の情報を共有することができます。これには、政府または規制当局の要請への対応、または調査(例えば、犯罪または詐欺を防止するための開示、または裁判所の命令または法律を順守するための開示)への対応、または国家安全保障への対応が含まれます。当社はまた、当社、本サービスまたは第三者の権利、財産、生命、健康、セキュリティおよび安全を保護するためにお客様の情報を共有することができます。

当社がお客様の情報を共有する方法に関するお客様の権利と選択肢については、下記の「お客様の権利」のセクションをご覧ください。

4.お客様の情報のセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を保護し、お客様の情報を安全に保持するためにあらゆる合理的な措置を講じます。ただし、セキュリティ対策は絶対に確実ではなく、データ伝送の方法は傍受や悪用がないことを保証できません。当社は、お客様が当社に送信する情報の完全なセキュリティを保証することはできません。当社のセキュリティシステムまたはお客様のデータが侵害され、お客様が重大なリスクにさらされる可能性があることが判明した場合は、直ちにお客様に通知します。

5.海外送金
当社はグローバルに事業を展開しています。個人情報は、当社が事業を行っている国、および当社のサービスプロバイダーが事業を行っている国で保管および処理することができます。当社は、お客様の個人情報をお客様の国以外の国に移転することができます。これらの国には、自国とは異なるデータ保護規則がある場合があります。また、国境を越えてデータを移転する場合には、当該移転関連の適用されるデータ保護法を遵守するための措置を講じています。場合によっては、法執行機関や警備当局などの職員からの合法的な要求に応じて、個人データの開示を求められることがあります。

さらに、お客様が欧州居住者である場合、当社は、当社がお客様との契約を履行するために(例えば、お客様が本サイトを通じて注文を行う場合)、またはその他上記に記載する当社の正当なビジネス上の利益を追求するために、お客様の情報を処理していることを認識しています。当社は、お客様の個人データを欧州経済地域外の事業体へ移転する際に、適切なレベルの保護を保証することに真剣に取り組んでいます。 

6.お客様の権利
以下の「連絡先情報」のセクションに記載された電子メールアドレスに電子メールを送信することにより、自発的に当社に提出した個人情報を変更または削除することができます。
お客様が欧州経済地域に所在する場合、お客様はまた、当社が保持するお客様に関する特定の情報へのアクセスを要求し受け取る権利、当社がお客様に関して保持する情報の不正確さを変更または修正する権利、お客様が別の会社へ送信するために提供した情報のコピーを受領する権利、お客様の特定の状況に関連する理由に基づき処理に異議を申し立てる権利、および当該情報を適宜、ブロック、削除または消去する権利を含む追加情報へのアクセスを要求する権利を有する場合があります。当社がお客様の同意に基づき個人データを処理する際に、お客様は同意を撤回することもできます。お客様が同意を撤回した場合、当社は、今後お客様の意思を適用します。これは、お客様が同意を撤回する前の処理の合法性に影響を及ぼしません。

7.当社のプライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを継続的に確認し、随時プライバシーポリシーを変更します。当社は、プライバシーポリシーに重大な変更があった場合、お客様に通知します。

8. 16歳未満のお子様
当社のウェブサイトは、一般的に16歳未満の子供を対象としていません。当社は、16歳未満の子どもの個人データを故意に収集することはありません。お客様が親または保護者であり、お子様が個人データを提供したことを知っている場合は、当社まで連絡してください。親の同意を確認することなく、16歳未満の者から個人データを収集していることが判明した場合には、サーバーから当該情報を削除する措置を講じます。

9.連絡先情報
本プライバシーポリシーまたは当社のプライバシー慣行に関する質問またはコメントは、global@keenon.comlegaldepartment@keenon.comの電子メールアドレスまたは次の宛先にて当社のデータ保護責任者にお問い合わせください:
Keenon Robotics Co., Ltd.
1 F, Building 56, No. 1000 Jinhai Road,
Pudong District, Shanghai
C/O: データ保護責任者